Центр поддержки

Нужна помощь? Мы всегда рады помочь вам настроить и использовать MediaVault

📖

Документация

Подробные руководства, API-документация и примеры конфигураций для всех функций сервера.

Открыть документацию
💬

Форум сообщества

Обсуждайте настройки, делитесь опытом и получайте помощь от тысяч пользователей MediaVault.

Перейти на форум
🐛

Баг-трекер

Нашли ошибку? Сообщите нам через GitHub Issues, и мы исправим её в следующем обновлении.

Сообщить об ошибке
🎮

Discord

Присоединяйтесь к нашему Discord-серверу для общения в реальном времени с командой и сообществом.

Присоединиться
📧

Email-поддержка

Для Premium и Enterprise пользователей доступна приоритетная поддержка по электронной почте.

Написать нам
🎥

Видеоуроки

Пошаговые видео-инструкции по установке, настройке и оптимизации MediaVault на вашем сервере.

Смотреть видео

Часто задаваемые вопросы

MediaVault бесплатный?

Да! Базовая версия MediaVault полностью бесплатна и имеет открытый исходный код. Она включает стриминг, организацию библиотеки и веб-плеер. Премиум-функции, такие как аппаратное транскодирование и удалённый доступ, доступны по подписке.

Какие форматы видео поддерживаются?

MediaVault поддерживает практически все популярные форматы: MP4, MKV, AVI, MOV, WMV, WebM, а также кодеки H.264, H.265/HEVC, VP9, AV1. Для неподдерживаемых форматов доступно автоматическое транскодирование.

Можно ли получить доступ к серверу извне?

Да. MediaVault предоставляет встроенный удалённый доступ через защищённое соединение. Вы также можете настроить собственный домен с SSL-сертификатом. Функция доступна в Premium и Enterprise версиях.

Как настроить родительский контроль?

В настройках каждого профиля можно установить возрастные ограничения, скрыть определённые библиотеки и ограничить время просмотра. Поддерживаются рейтинги MPAA, TV-Parental Guidelines и пользовательские правила.

Работает ли MediaVault на Raspberry Pi?

Да! MediaVault оптимизирован для работы на Raspberry Pi 4 и Pi 5 с архитектурой ARM64. Для лучшего транскодирования рекомендуется использовать внешнюю сеть хранения и SSD-диск.

Как часто выходят обновления?

Основные обновления выходят каждые 2-3 месяца. Патчи безопасности и исправления ошибок выпускаются еженедельно. Вы можете настроить автоматическое обновление в панели администратора.

Напишите нам

Не нашли ответ? Заполните форму, и мы ответим в течение 24 часов.